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Analista de Cobrança Pleno

Descrição da vaga

Somos um líder mundial em oferecer as melhores soluções de Point-of-Sales(POS), Barcode, Hybrid Cloud, Digital Networks, Digital Workplace, Internet of Things, Physical Security e Cyber Security e Tecnologias emergentes da indústria. Oferecemos serviços e suporte de valor agregado que contribuem para sucesso dos nossos clientes nos seus negócios. Nos últimos anos fizemos a aquisição de empresas na América Latina e estamos buscando talentos que gostem de desafios e queiram participar de uma grande transformação.

Responsabilidades e atribuições

  • Gerenciar uma carteira própria de grandes clientes, acompanhando recebimentos, vencimentos e inadimplência e definindo prioridades de atuação de acordo com o impacto e a criticidade de cada conta;
  • Realizar cobranças preventivas e corretivas, conduzindo negociações, acordos, prorrogações e regularizações de débitos;
  • Acompanhar promessas de pagamento e atuar de forma proativa na resolução de pendências que impactem o recebimento;
  • Identificar a origem de problemas relacionados à cobrança, como divergências em notas fiscais, pagamentos e processos, articulando as áreas necessárias até a resolução;
  • Monitorar indicadores de aging, inadimplência e recuperação da carteira, identificando riscos e prioridades de atuação;
  • Atuar em parceria com as áreas Comercial, Crédito, Financeiro, Jurídico e Operações na resolução de casos e pendências;
  • Apoiar processos de negativação, protesto e encaminhamento para cobrança jurídica, quando necessário;
  • Contribuir para melhorias nos processos, controles e indicadores da área.

Requisitos e qualificações

  • Experiência com cobrança e gestão de carteira própria de clientes, especialmente contas de maior porte ou complexidade;
  • Vivência com negociação, recuperação de recebíveis e resolução de pendências financeiras;
  • Conhecimento de indicadores de cobrança, como aging, inadimplência e recuperação de crédito;
  • Excel intermediário;
  • Conhecimento em ferramentas de BI;
  • Perfil proativo, organizado e resolutivo, com autonomia para conduzir a carteira, gerenciar prioridades e interagir com diferentes áreas.

Diferenciais que somam pontos:

  • Experiência em operações de cobrança B2B;
  • Vivência com ERPs e ferramentas de gestão financeira;
  • Power BI.

Informações adicionais

  • Vale alimentação e/ou vale refeição;
  • Vale transporte ou auxílio estacionamento;
  • Plano de saúde e odontológico com cobertura nacional;
  • Convênio academia;
  • Seguro de vida;
  • Programa de participação nos lucros, conforme atingimento de metas;
  • Day Off no mês de aniversário;
  • Incentivo à programa do Governo voltado para licença maternidade e paternidade;
  • Kit maternidade e paternidade;
  • Programa de indicação de funcionários;
  • Convênio Pet.

Oportunidades internas de uma empresa multinacional, referência global como um dos maiores provedores de soluções de tecnologia. A ScanSource busca pessoas talentosas, inovadoras e que gostam de desafios. Somos comprometidos a proporcionar igualdade nas oportunidades de trabalho e desenvolvimento. Por isso, não fazemos distinções com base em etnia, religião, sexo, nacionalidade, idade, qualquer tipo de deficiência, orientação sexual ou qualquer outra característica pessoal.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste Fit Cultural
  3. Etapa 3: Mapeamento de Perfil
  4. Etapa 4: Entrevista
  5. Etapa 5: Case
  6. Etapa 6: Contratação

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A ScanSource quer que você seja líder de sua própria trajetória, independente do seu cargo, permitindo que você atinja seus objetivos pessoais e profissionais em um lugar colaborativo e inovador que promove a inclusão de todas as pessoas.


Para garantir um ambiente acolhedor, contamos com grupos de afinidade e campanhas de conscientização ao longo do ano para abordar tópicos como a equidade de gênero e racial e a inclusão de pessoas LGBTQIA+ e com deficiência. Além disso, possuímos metas e vagas afirmativas com o objetivo de tornar nosso time cada vez mais diverso, afinal, aqui vamos além de teorias e colocamos tudo em prática🧒🏻👦🏾👩🏻‍🦰👩🏿‍🦱


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