ASSISTENTE ADMINISTRATIVO COMERCIAL

Somos um líder mundial em oferecer as melhores soluções de Point-of-Sales(POS), Barcode, Hybrid Cloud, Digital Networks, Digital Workplace, Internet of Things, Physical Security e Cyber Security e Tecnologias emergentes da indústria. Oferecemos serviços e suporte de valor agregado que contribuem para sucesso dos nossos clientes nos seus negócios. Nos últimos anos fizemos a aquisição de empresas na América Latina e estamos buscando talentos que gostem de desafios e queiram participar de uma grande transformação.

A área de Qualidade e Atendimento garante a melhor experiência do cliente no pré e pós-venda — desde o suporte via Central de Atendimento para trocas e devoluções, à personalização de produtos pelo Configuration Center.

Nossa equipe de Transportes gerencia toda a logística, assegurando entregas eficientes e dentro do prazo. Já o Cadastro mantém as informações dos clientes sempre atualizadas, garantindo a integridade dos dados para todos os processos da empresa.

• Analisar e validar os processos de troca e devolução conforme procedimentos internos.
• Viabilizar, junto ao fabricante, a devolução de equipamentos provenientes de troca.
• Solicitar e acompanhar coletas de equipamentos de troca e devolução de forma ágil e com baixo custo para a organização.
• Monitorar o processo de coleta junto às transportadoras.
• Cobrar responsáveis do CD em caso de demora no lançamento das notas de entrada.
• Conferir impostos e valores totais dos pedidos recolocados.
• Confirmar com o estoque se os produtos recebidos atendem às especificações para troca ou devolução.
• Informar o cliente em caso de recusa, detalhando o motivo e fornecendo o número de objeto para devolução.
• Interagir com diferentes áreas da empresa para garantir a conclusão do processo de troca e devolução.
• Acompanhar casos autorizados de refaturamento.
• Registrar pedidos de troca em garantia e de refaturamento.
• Atuar preventivamente para evitar recorrências nos processos de troca e devolução.

• Experiência com análise e validação de processos de troca e devolução.
• Conhecimento em tributações (ICMS, IPI, CFOP) e conferência de notas fiscais.
• Experiência em emissão de notas fiscais.
• Habilidade para esclarecer dúvidas de clientes internos e externos.
• Capacidade de analisar e identificar causas de problemas, propondo soluções.
• Organização e atenção aos detalhes para garantir o cumprimento dos prazos e procedimentos.
• Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
• Formação superior em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas (desejável).

Benefícios 🤩

• Vale alimentação e/ou vale refeição;
• Vale transporte ou auxílio estacionamento;
• Plano de saúde e odontológico com cobertura nacional;
• Convênio academia;
• Seguro de vida;
• Programa de participação nos lucros, conforme atingimento de metas;
• Day Off no mês de aniversário;
• Incentivo à programa do Governo voltado para licença maternidade e paternidade;
• Kit maternidade e paternidade;
• Programa de indicação de funcionários;
• Parceria para concessão de empréstimo consignado;
• Política de reembolso viagem e combustível;
• Convênio Pet.

Oportunidades internas de uma empresa multinacional, referência global como um dos maiores provedores de soluções de tecnologia. A ScanSource busca pessoas talentosas, inovadoras e que gostam de desafios. Somos comprometidos a proporcionar igualdade nas oportunidades de trabalho e desenvolvimento. Por isso, não fazemos distinções com base em etnia, religião, sexo, nacionalidade, idade, qualquer tipo de deficiência, orientação sexual ou qualquer outra característica pessoal.

Venha fazer parte de um ambiente em que você pode IMPULSIONAR O SEU SUCESSO e ir além do que imagina na sua carreira 🚀

A ScanSource quer que você seja líder de sua própria trajetória, independente do seu cargo, permitindo que você atinja seus objetivos pessoais e profissionais em um lugar colaborativo e inovador que promove a inclusão de todas as pessoas.

Para garantir um ambiente acolhedor, contamos com grupos de afinidade e campanhas de conscientização ao longo do ano para abordar tópicos como a equidade de gênero e racial e a inclusão de pessoas LGBTQIA+ e com deficiência. Além disso, possuímos metas e vagas afirmativas com o objetivo de tornar nosso time cada vez mais diverso, afinal, aqui vamos além de teorias e colocamos tudo em prática🧒🏻👦🏾👩🏻‍🦰👩🏿‍🦱

Se você já deu match com esses valores, se inscreva em nossas oportunidades e conheça mais sobre nós 😊. Se quiser entender como tratamos seus dados pessoais em processos seletivos, é só clicar aqui.